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FAQ
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns wichtig erscheinen. Finden Sie keine passende Antwort? Dann schreiben Sie uns doch einfach eine Mail. Wir freuen uns darauf und melden uns zeitnah bei Ihnen.
Versandinformationen
Wohin liefern wir?
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Zuverlässige und schnelle Zustellung erfolgt über Paketversand durch die Österreichische Post.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel wird die Ware innerhalb von 3 Werktagen an unseren Logistikpartner übergeben. Die normale Zustellzeit ab Übergabe an das Logistikunternehmen beträgt für Österreich 2-3 Werktage, für den EU Raum und die Schweiz 3-5 Werktage.
Wie werden Retouren gehandhabt?
Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, sagen Sie uns bitte Bescheid und wir lassen Ihnen ein Retourenlabel zukommen. Sie erreichen uns unter +43 5572 25060 oder shop@strele.at.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Retoure innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung an uns retourniert werden muss.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsformular
Kann die Bestellung auch abgeholt werden?
Natürlich! Wir freuen uns darauf, Ihnen Ihre Bestellung bei uns im Shop zu übergeben und laden Sie herzlich dazu ein, bei uns in Dornbirn vorbeizuschauen.
Zahlungsmöglichkeiten
Was für Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können in unserem Onlineshop bequem mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten bestellen:
- PayPal
- Sofort Überweisung
- Kreditkarte (VISA/Mastercard)
Alle Transaktionen sind gesichert und verschlüsselt.
Kontakt
Ich habe Fragen zu einem Produkt - können Sie mir weiterhelfen?
Für den Fall, dass Sie Fragen haben, bleiben wir gern für Sie erreichbar:
telefonisch unter +43 5572 25060 oder shop@strele.at.